(网经社讯)2024年3月，数字生活领域又有哪些事？以下为网经社数字生活台（DL.100EC.CN）为您带来本月本地生活、在线外卖、家装租聘、数字文娱等赛道最新动态回顾。
【要闻速览】
1、美团2023年Q4营收736.96亿元 同比增长22.6%
2、俞永福卸任阿里本地生活集团董事长兼CEO
3、抖音生活服务架构大调整 将成立三大区及NKA部门
4、 央视“3·15”晚会曝光世纪佳缘 百合网等捏造“虚拟人”欺诈消费者
6、饿了么推出“Hi了么”新业务
7、阿里已出售全部哔哩哔哩持股
网经社将传统生活服务电商定义为基于互联网为人们日常生活消费提供的服务，分为到店服务（包括到店餐饮、酒店、影院等）与到家服务（外卖、家政等）两大类。数字化浪潮下，生活服务行业也经历着数字化的变革。网经社将生活服务电商升级为数字生活，具体包括餐饮外卖、旅游、交通出行、婚恋交友、房产、招聘、家装、数字文娱等各种服务消费的数字化。
一、财报发布
BOSS直聘2023年Q4营收15.80亿元 同比上涨46.0%
3月12日美股盘前，BOSS直聘（NASDAQ:BZ,HK:2076）发布了2023年第四季度及全年财报。第四季度，BOSS直聘实现营收15.80亿元，同比上涨46.0%。第四季度公司取得净利润3.31亿元，较上年同期由亏转盈。
贝壳2023年营收778亿元 同比增长28.2%
3月14日，发布了2023年第四季度及全年财务业绩。财报显示，贝壳2023年总交易额（GTV）为3.14万亿元，净收入为778亿元，同比增长28.2%；净利润达58.90亿元，经调整净利润达97.98亿元。贝壳2023年第四季度实现GTV7356亿元，同比增长13.7%；净收入202亿元，同比增长20.6%，净利润6.7亿元，经调整净利润为17.14亿元。
阅文集团2023年营收70.1亿 归母净利同比增长32.3%
3月18日，阅文集团（0772.HK）公布了2023年全年业绩报告。报告显示，2023年阅文集团实现营收70.1亿元；归属于公司股东的净利润8.0亿元，同比增长32.3%，对应归母净利率达11.5%，同比提升3.5个百分点。同时，阅文经营利润达到7.1亿元，同比增长12.8%。
腾讯音乐2023年Q4营收68.9亿元 净利润16.8亿元
3月19日，腾讯音乐娱乐集团发布第四季度及全年未经审计财务业绩。2023年第四季度，腾讯音乐娱乐集团总收入为人民币68.9亿元（9.71亿美元），非国际财务报告准则净利润为人民币16.8亿元（2.36亿美元），同比增长12.5%。
猫眼娱乐2023年营收47.57亿元 同比增加105.1%
3月21日，猫眼娱乐在港交所公告，2023年收益达47.57亿元，同比增加105.1%。毛利同比增加133.8%至23.85亿元。2023年年内经调整EBITDA为12.5亿元，同比增长290.4%。2023年经调整溢利净额为10.29亿元，同比增长342.2%。
美团2023年Q4营收736.96亿元 同比增长22.6%
3月22日，美团发布2023年第四季度及全年业绩。2023年全年，美团营收2767.44亿元，同比增长25.85%；净利润138.6亿元，而2022年亏损67亿元；经调整EBITDA及经调整溢利净额分别增长至239亿元及233亿元；即时配送交易笔数218.93亿笔。
同道猎聘2023年营收22.8亿元人民币 同比减少13.5%
3月22日，同道猎聘集团(06100.HK)发布2023年第四季度及全年业绩报告。财报显示，2023年全年公司实现营收22.8亿元人民币，同比减少13.5%。其中，四季度营收6.3亿元人民币，全年经调整经营利润录得1.39亿元人民币。
斗鱼2023年营收55.3亿元 净利润3550万元
3月26日，斗鱼发布了2023年第四季度及全年未经审计的财务报告。财报数据显示，2023年，斗鱼第四季度总营收12.96亿元，直播收入10.21亿元，广告及其他收入2.75亿元，同比大幅提升226.5%，毛利润1.26亿元，毛利率为9.7%，调整后净亏损为500万元。本季度移动端平均MAU为5170万，环比保持稳定，季度付费用户为370万。
二、本地生活
俞永福卸任阿里本地生活集团董事长兼CEO
3月1日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭向本地生活集团全体员工发布内部信，宣布俞永福将于3月31日卸任本地生活集团董事长兼CEO职务，本地生活集团的两大业务饿了么、高德将分别设董事长和CEO。其中，饿了么董事长由本地生活集团CTO吴泽明接任，CEO由蜂鸟配送负责人韩鎏接任；高德董事长由总裁刘振飞接任，COO郭宁出任高德CEO。
抖音生活服务上线团购达人课堂
3月4日，网经社数字生活台获悉，抖音生活服务近日宣布团购达人课堂正式上线。据悉，团购达人课堂，全称“抖音生活服务团购达人课堂”，是专为团购达人打造的官方学习平台专栏，旨在通过提供优质课程，陪伴达人更好、更快成长。
美团短视频新增剧场频道
3月5日，网经社数字生活台获悉，美团 APP 近日针对短视频界面进行改版，增设了以影视内容讲解为主的剧场频道，界面共分为关注、本地、剧场和推荐四部分。剧场频道主要承载商业变现任务，用户可在本地频道挂上商家的美团店铺链接。
抖音生活服务架构大调整 将成立三大区及NKA部门
3月7日，据《晚点LatePost》消息，抖音生活服务部门与字节商业化销售部门的组织架构将发生大调整，两块业务的部分中层也将双向流动轮岗。其中，抖音生活服务原先按照行业划分的到店餐饮、到店综合、酒旅三个平行部门，将按地域被重组为北、中、南三个大区，以及服务全国连锁大商户的NKA部门。字节商业化销售部门的核心骨干会被调至生活服务业务，接管上述新成立的部门；剩余未外调的管理者也将内部轮岗。
两会期间，全国人大代表蒙媛建议，市场监管部门积极整治共享充电宝定价过高、归还后仍计费的乱象，加强共享充电宝价格方面的监管工作，明确定价规则、严格执行明码标价，建立良好的市场价格秩序。蒙媛认为共享充电宝应当创新收费形式，从 " 以小时计费 " 的收费规则转变为以 " 充电度数 " 多少进行计费。
深圳消委会公布全国首个共享充电宝行业自律公约
3月11日，深圳市消委会公布了全国首个共享充电宝行业自律公约，街电、搜电、来电、倍电、怪兽、美团、瞎充7家共享充电宝企业代表现场签署了自律公约，承诺并已基本按照自律公约内容履行。
阿里本地生活对员工开放限制性股份还原
3月14日，阿里本地生活刚刚通过内部邮件确认，将为员工开放限制性股份还原为本地生活期权的选择。根据该方案，此前曾通过现金行权期权的员工，可以选择将本地生活股份还原为本地生活期权。一旦选择还原，公司将一次性向员工的个人账户支付当时的行权款、税费以及行权款的时间成本。
抖音生活服务业务完成划分 三大区涵盖46城
3月18日，网经社数字生活台获悉，抖音生活服务业务近日已经划分完毕，三大区涵盖46城，各大区负责人均向抖音商业化和生活服务部门负责人浦燕子汇报。
世纪佳缘 百合网等捏造“虚拟人”欺诈消费者 央视“3·15”晚会揭露婚恋平台乱象
3月15日晚，央视“3·15”晚会如期而至，第六轮曝光将矛头直指婚恋平台乱象。一直以来，婚恋平台凭借“优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例”吸引了大量关注。然而，真实情况却并非如此美好。
美团成立平台产品部 陶雪璇担任负责人
3月18日，美团平台以内部信形式宣布，成立平台产品部，由陶雪璇担任负责人。同时，在平台产品部下设设计部，整合公司到店、到家等设计部门资源，由原到店设计部负责人张国忠担纲。这是美团继2月组织架构调整后的一项更细化的变动。按照当时的安排，到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等进行整合，共同向美团高级副总裁王莆中汇报。这次则是聚焦在核心本地商业的业务内部的化零为整。
美团启动新一轮业务负责人的轮岗任命
3月19日，美团发布内部信宣布新一轮业务负责人的轮岗任命计划。其中，公司副总裁魏巍将负责到店餐饮事业部，外卖履约平台负责人岗位由章若愚接任，而校招应届生出身的薛冰则成为了外卖事业部负责人。
抖音集星一周年：交易额增长超15倍
3月20日消息，抖音生活服务日前发布抖音集星一周年经营报告。截至3月18日，抖音生活服务机构专属经营平台——「抖音集星」进行品牌升级已满一周年。过去一年，「抖音集星」MCN机构业务已遍布全国314个城市，入驻机构数量增长超5倍，机构业务总交易额增长超15倍。
顺丰同城洗护服务正式上线
3月20日，顺丰同城官微宣布，顺丰同城洗护服务正式上线。该服务将在北京首次开放。顺丰上门免费取送衣物，损坏包赔，专业团队洗涤；五重消杀，洗净无残留。
美团：2023年生活服务交易额同比增长100%
3月21日，美团LE（生活服务）业务负责人宫玉清在上海生活服务行业峰会上透露，上门到家服务已支撑起万亿规模的市场。据美团数据，2023年，生活服务（含家政、洗涤、维修）的交易额同比增长100%，上海、北京、成都、重庆、广州成为生活服务商家数TOP5城市。
三、在线外卖
上海消保委：强制收取外卖打包费损害消费者权益
3月6日，上海市消保委发表观点称，强制收取外卖打包费影响公平竞争，损害消费者权益。上海市消保委认为，外卖产品的价格理应包含基本的打包费用。在消费者购买外卖食品时，打包是服务的一部分，理应被包含在食品价格中，而无需额外收费。单独收取打包费无异于对消费者进行了二次收费，这违背了公平交易的原则。
抖音回应以75亿美元价格收购饿了么70%股份：没有相关计划
3月15日，有报道称，抖音集团和阿里巴巴集团将在3月21日发布重大新闻，字节跳动或将以75亿美元价格收购饿了么70%股份，其余30%股份由阿里继续持有，作为财务投资。对此，抖音方面回应称，没有相关计划。
饿了么发起“e盾行动”整治恶意索赔
近日，在饿了么的协同下，上海市普陀区市场监管局联合公安机关对2名涉嫌牟利性职业索赔的违法行为人处以行政拘留的处罚，由此依法保障餐饮商家等市场主体的合法权益。
美团外卖近3个月清退资质不全门店近3万家
3月26日，资质证照是外卖食品安全管理的首要环节，也是餐饮服务经营者入网经营的第一道程序。针对“幽灵外卖”“影子店铺”等现象，美团外卖进行了多举措、多方面打击，近一年来联动全国各地警方，打击外卖代开店黑灰产，成功破获案件24起，100余名犯罪嫌疑人被捕；因门店资质问题，近三个月以来已有近3万商家被平台日常巡检中发现并清退。
押注成人情趣用品 饿了么推出“Hi了么”新业务
3月26日，据Tech星球消息，饿了么在近期推出一个名为“Hi了么”的新业务，定位是成人情趣用品配送平台，由饿了么医药业务所属团队打造，目前已在微信端上线了同名的小程序。据了解，该平台提供避孕套、飞机杯、跳蛋、情趣内衣等多种情趣用品、成人用品，7X24小时服务，最快30分钟送达。
四、家装租赁
天猫好房“业主帮卖”服务在全国上线
3月7日，网经社数字生活台获悉，天猫好房宣布，" 业主帮卖 " 服务已于 3 月 1 日在全国铺开。房东在天猫好房上录入自己的房产信息，即可一键完成与经纪人的成功链接。房东可自行选择链接经纪人人数，至高可召唤全城经纪人完成线上帮卖。
快手理想家开启“2024春季购房节”大促活动
3月7日，网经社数字生活台获悉，快手理想家宣布开启“2024春季购房节”大促活动，以“春季焕新房，新的N次方，新房新家新生活”为主题，从3月6日至4月5日，将拿出3.6亿购房礼金，联动开发商、机构和主播，为购房者带来优惠和优质折扣房源。
消息称抖音房产进行新一轮架构调整 全面转型为线上业务
3月8日消息，据界面新闻报道，抖音房产进行了新一轮架构调整，抖音房产业务已全面转型为线上业务，CPS（cost per sale，是一种线上的房产交易分佣模式）和广告业务成为其主要的业务方向。
土巴兔发布2023装修消费报告：80后关注品质 90后追赶潮流
3月11日，土巴兔大数据研究院发布《2023年中国80后VS90后装修消费图鉴》，对当前家装市场的用户画像及消费趋势做了详细剖析。值得注意的是，这份报告重点以80后、90后作为研究对象，着重分析了这两个装修主要人群的装修消费行为。
五、互联网招聘
智联招聘：2024年职场女性平均月薪 8958 元
" 三八妇女节 " 到来之际，智联招聘继续发布《2024 中国女性职场现状调查报告》，过去一年，新动能驱动产业结构、工作模式加速数字化转型，职场女性身处快速进化的新职场，一面在新机遇中寻求新发展，一面也面临着性别带来的挑战。从薪酬看，职场女性平均月薪 8958 元，较上一年上涨 3.1%，与男性的 10289 元相差 1331 元。男女薪酬差距 12.9%，与前两年的差距大致持平。
拉勾招聘上线“全民升职季”释放超288万个岗位
3月6日消息，拉勾招聘宣布正式上线年度“全民升职季”招聘活动，作为招聘行业的重要活动，本年度拉勾招聘携手字节跳动、美团、京东、快手、360、腾讯音乐、小米、中国平安、贝壳、小熊博望、粉笔网等140余家数字科技企业，共计释放超过288万个真实岗位。
包头市人才直播带岗基地正式启动
3月14日消息，“包你满意 职等你来”包头市直播带岗基地启动仪式暨新春招聘月大型招聘会近日落幕，内蒙古自治区首个由政府部门主导的“直播带岗”基地——包头市人才直播带岗基地正式启动。启动仪式上，包头高新技术人才服务中心与北京快手科技有限公司、内蒙古柏深人力资源有限公司签订直播带岗三方合作协议。
六、数字文娱
阿里大文娱发布“港艺振兴计划” 未来5年投入不低于50亿港元
3月11日消息，网经社数字文娱台了解到，阿里大文娱发布“港艺振兴计划”。阿里大文娱宣布，未来5年将在香港剧集、电影、演出和青年人才培养四大领域投入不低于50亿港元。阿里大文娱董事长兼CEO樊路远表示，希望与香港文化娱乐界展开深度合作。阿里影业还发布了多部优质港片，并宣布将在香港打造第二总部。
YY直播试水引入短剧版权内容
3月8日消息，YY直播负责人李乐在3月6日举办的一场闭门活动中表示，YY直播正在试水引入部分短剧版权内容，未来则将走向自制短剧，并邀请更多合作公会和主播参与拍摄。
阿里已出售全部哔哩哔哩持股
3月27日消息，阿里巴巴集团披露的权益变动报告显示，阿里已出售其持有的全部哔哩哔哩（B站）股份。网经社数字文娱台（WY.100EC.CN）了解到，此前，阿里相关人士曾表示，“此次出售主要基于阿里自身的资本管理目标，不会影响双方业务上的合作，阿里旗下相关业务会继续加强与B站在各领域的合作。”上周，同样出于资本管理目标，阿里也减持了部分小鹏汽车股份。
七、数字生活投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今数字生活领域的投诉事件按投诉量排名依次为大麦网、美团、飞猪、联联周边游、BOSS直聘、去哪儿、走着瞧旅行、智行、如程、饿了么、万师傅、猫眼电影、58到家、侠侣亲子游、大众点评、58同城、旅划算、骑驴游、票牛、马蜂窝、智联招聘、彩贝壳、途家、穷游网、动因体育、小电科技、大河票务网、联动云租车、青桔、驴妈妈、高德、猪八戒网、京东到家、黄河票务等。
【小贴士】
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